Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ cana99

cana99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของความสนุกสนานและความปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติ มีขีดจำกัด และมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

อายุ 20+ เท่านั้น บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
(ปีบริบูรณ์)
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
ตลอด 24 ชั่วโมง
5+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ให้เลือกใช้งาน
0฿
ค่าใช้จ่ายในการขอพักบัญชี
หรือตั้งขีดจำกัดการเล่น
คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง ควรมองเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาหยุดพักและติดต่อทีมงาน cana99 ทันที

cana99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์นั้นมีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยงที่แฝงอยู่ในเวลาเดียวกัน ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเดิมพันทั่วไป แต่เป็นผู้ร่วมดูแลประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกคนให้อยู่ในกรอบที่ดีต่อสุขภาพกายและใจ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ cana99 ครอบคลุมทั้งมาตรการป้องกัน เครื่องมือควบคุม และช่องทางขอความช่วยเหลือ โดยทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าตัวเลขธุรกิจเสมอ

หลักการพื้นฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ก่อนที่ท่านจะเริ่มวางเดิมพันใดๆ บน cana99 เราอยากให้ท่านจดจำหลักการเหล่านี้ไว้เสมอ การเดิมพันที่ดีไม่ใช่การไล่ตามความโชคดี แต่คือการรู้จักควบคุมตัวเองและมีแผนที่ชัดเจนก่อนลงมือเล่น

  • เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาการเงินหรือสร้างรายได้ประจำ
  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • ไม่เล่นขณะเมาสุรา อารมณ์เสีย หรืออยู่ในภาวะที่ไม่พร้อมตัดสินใจอย่างมีสติ
  • ไม่กู้เงินมาเล่น ใช้เฉพาะเงินที่เหลือจากค่าใช้จ่ายจำเป็นแล้วเท่านั้น
  • หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียด หรือเริ่มตัดสินใจโดยอาศัยอารมณ์แทนเหตุผล
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป (Chase Losses) เพราะนั่นคือสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุด

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

cana99 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด ผู้สมัครทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเริ่มฝากเงินหรือวางเดิมพัน หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะได้รับคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

เราขอให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งาน และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้อย่างปลอดภัย ไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงได้

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นของ cana99

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่

กำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องพึ่งพาเพียงวินัยส่วนตัว
กำหนดเวลาการเล่นต่อเซสชัน
ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อครั้งได้ตั้งแต่ 30 นาที ถึง 8 ชั่วโมง เมื่อหมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบให้อัตโนมัติ ป้องกันการเล่นต่อเนื่องจนลืมเวลาและส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
กำหนดขีดจำกัดการแพ้
ตั้งวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อยอดแพ้ถึงขีดจำกัด บัญชีจะหยุดรับการวางเดิมพันอัตโนมัติ ช่วยหยุดการไล่ตามเงินที่เสียไปก่อนที่จะสายเกินแก้
โหมดพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สามารถพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่สามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ
การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร cana99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดใดๆ ให้ท่านในช่วงเวลานั้นโดยเด็ดขาด
ทีมซัพพอร์ตผู้เล่น 24/7
ทีมงาน cana99 ที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการปรึกษาปัญหา การตั้งค่าขีดจำกัด หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญภายนอก ทั้งหมดนี้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

วิธีใช้งานSelf-Exclusion

การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดของ cana99 สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการเดิมพันได้อีกต่อไป กระบวนการนี้ออกแบบมาให้ง่าย รวดเร็ว และมีผลทันที

  • เข้าสู่ระบบที่ cana99 Login แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี
  • เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" และคลิก "กีดกันตัวเอง"
  • เลือกระยะเวลา: 6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี / ถาวร
  • ยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการตรวจสอบ KYC
  • บัญชีจะถูกปิดใช้งานทันทีและอีเมลยืนยันจะถูกส่งไปที่ท่าน
  • ถอนเงินคงเหลือทั้งหมดได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังยื่นคำขอ
หมายเหตุสำคัญ: เมื่อยืนยัน Self-Exclusion แล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกหรือย่นระยะเวลาให้สั้นลงได้ก่อนครบกำหนด นี่คือการออกแบบโดยเจตนาเพื่อประโยชน์สูงสุดของท่าน

แบบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

1 ท่านเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไหม?
2 ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือเงินที่ใช้ไปไหม?
3 ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่นหรือลดการเล่นลงไหม?
4 ท่านเคยพยายามเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
5 ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ควรจ่ายค่าใช้จ่ายประจำมาเล่นพนันไหม?
6 ท่านเคยคิดว่าการพนันเป็นทางออกสำหรับปัญหาชีวิตหรือความเครียดไหม?
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีม cana99 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

แหล่งขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

cana99 ร่วมมือกับองค์กรภายนอกเพื่อให้สมาชิกเข้าถึงความช่วยเหลือที่หลากหลาย

🧠
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์โดยตรง บริการฟรี ไม่เปิดเผยตัวตน
🏥
ศูนย์บำบัดการติดพนัน
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ มีโปรแกรมบำบัดและให้คำปรึกษาเฉพาะสำหรับผู้มีปัญหาการติดพนัน
👨‍👩‍👧
กลุ่มช่วยเหลือครอบครัว
หากท่านกังวลว่าบุคคลในครอบครัวมีปัญหาการพนัน มีกลุ่มสนับสนุนทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ให้คำแนะนำแก่ครอบครัวและคนใกล้ชิดของผู้มีปัญหา
📱
แอปควบคุมการใช้อุปกรณ์
ใช้แอปพลิเคชัน Parental Control หรือ Screen Time บน iOS/Android เพื่อจำกัดเวลาการเข้าถึงเว็บไซต์พนัน เหมาะสำหรับทั้งผู้ใหญ่ที่ต้องการควบคุมตัวเองและผู้ปกครองที่ต้องการปกป้องบุตรหลาน

การปกป้องผู้เยาว์

cana99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา นอกจากระบบยืนยันตัวตน KYC ที่เข้มงวดแล้ว เรายังแนะนำมาตรการเสริมสำหรับผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กดังต่อไปนี้

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Content Filter) บนอุปกรณ์ทุกเครื่องในบ้าน
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัตรเครดิตให้เด็กรู้
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • สอนบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและเหตุผลที่กฎหมายกำหนดอายุขั้นต่ำ
  • หากพบว่าบุตรหลานเคยใช้งานบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง cana99 ทันที

การบริหารเงินเดิมพันอย่างชาญฉลาด

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการบริหารเงินทุน นักเดิมพันที่มีประสบการณ์มักกำหนดกฎให้ตัวเองว่าจะใช้เงินไม่เกิน 1-5% ของเงินทุนทั้งหมดต่อการเดิมพัน หนึ่งครั้ง วิธีนี้ช่วยให้ท่านสามารถเล่นได้นานขึ้นและลดความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินทั้งหมดในคราวเดียว

  • กำหนดงบประมาณรายเดือน สำหรับการเดิมพันแยกต่างหากจากค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง
  • ใช้เงินเดิมพันเฉพาะส่วน ที่ยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบคุณภาพชีวิต
  • บันทึกผลการเดิมพัน ทั้งแพ้และชนะ เพื่อติดตามและประเมินพฤติกรรมของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ
  • หยุดเมื่อชนะตามเป้า อย่าโลภเพิ่มเมื่อวันนั้นโชคดี เพราะโชคสามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

รู้จักสัญญาณอันตรายก่อนที่สถานการณ์จะบานปลาย หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดมากเมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความซึมเศร้า
  • ซ่อนประวัติการเล่นหรือยอดเสียจากคนในครอบครัว
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จหลายครั้ง

เล่นอย่างมีสติ
กับ cana99

เราพร้อมดูแลท่านในทุกก้าว ทั้งความสนุกสนานและความปลอดภัย เพราะสมาชิกที่มีความสุขและปลอดภัยคือหัวใจสำคัญของ cana99

อายุ 20+ เท่านั้น  บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ